Öncelikle bu kadar dalgın olduğunuz için kendinizi ne kadar suçladığınızı biliyoruz. Aynı şeyi yaşamış biri olarak kafamı duvarlara vurasım gelmişti… Yandığım olay paranın uçma ihtimali değil, göz göre göre başkasına göndermek!
Yanlışlıkla başkasının hesabına para gönderme işlemini 2 şekilde yapmış olabilirsiniz.
1- İnternet şubesini kullanarak
2- ATM kullanarak
Bizim tecrübemiz atm’de olmuştu, cüzdanımız yanımızda değildi ve hesabımıza para yatırmamız gerekiyordu. Hesap numarasının son hanesini yanlış yazdık ve para başkasının hesabına geçti. Tabi kendimizi teknolojik aletlerin kurdu olarak gördüğümüz için alıcı bilgileri kısmını hiç kontrol etme gereği de duymuyorduk. Haliyle parayı da başkasına göndermiş olduk 🙂
Evet yukarıdaki hatalara siz de düşmüşseniz eğer yapmanız gerekenleri anlatıyorum;
- Hemen bankanızın müşteri hizmetlerini arayarak yaptığınız işlemi bildiriyorsunuz.
- En yakın şubeye giderek bankaya bir dilekçe veriyorsunuz.(Parayı yanlışlıkla gönderdiğinize dair)
Yapmanız gerekenler bu kadar… Geri kalanı banka hallediyor. Öncelikle paranın gittiği hesap sahibine ulaşıp durumdan haberdar etmesi gerekiyor ve o paranın ona ait olmadığına dair o kişiden de imza almaları gerekiyor. En yakın şubeye giderek para benim değil diyerek imza vermesi gerekiyor. Tabi bu süreç 2 gün de sürebilir 1 ay da. Karşıdaki kişinin insiyatifine kalmış durumunuz.
Dipnot: Paranız gidecek diye heycanlanmayın, müşteri hizmetlerini aradıktan sonra parayı bloke ediyorlar. Karşı tarafta parayı çekemiyor.
