Kredi kartı kayıp/çalıntı durumunda ne yapılmalıdır?




Kredi Kartı Kayıp/Çalıntı Durumunda Ne Yapılmalıdır?

Kredi kartı kullanımları doğru ve titizlikle kullanılması halinde,ekonomik anlamada oldukça avantajlı ve büyük destek veren aracı üründür. Banakların sunmuş olduğu bu ürünü, kişilerin planlı harcaması ve geri ödemeleri hususunda düzenli yapması son derece önemli olduğu kadar, kartın güvenliğini sağlaması da oldukça mühimdir. Tüketicilerin kredi kartını kaybetmesi ya da kartın çalınması üzüncü olduğu kadar tehlikeli bir olaydır.

Bankalar bu gibi durumlara karşın, oldukça temkinli olmakla birlikte, kötü niyetli kişilerin yasa dışı yöntemlerle bu suçu işlemesi sıkça rastlanan bir durumdur. Bu tarz olaylara karşın, bankaların en belirleyici yöntemi şifreleme uygulaması olmaktadır.

Yalnızca kart sahibinin belirleyeceği şifleme işlemi, basit ve kolay tahmin edilebilen rakam ve harflerden oluşmaması kartların güvenliğini üst seviyelere taşımaktadır. Bunun dışında, şifrenin 2. Bir şahısla paylaşılmaması, erişimi kolay yerlere not edilememesi de önemli detaylar arasında yer almaktadır. Kredi kartı kayıp/çalıntı durumunda ne yapılmalıdır?Sorusunun yanıtı ise birkaç aşamadan oluşmaktadır.

Kredi Kartı İptali

Kredi kartı kullanıcıların en sık yaptığı hatalardan bir tanesi de kartın kaybolduğu ihtimalini düşünerek, beklemesidir. Kişiler kredi kartını kaybetmiş olsa dahi, derhal müşteri hizmetlerini ağrıyarak kartın iptalini gerçekleştirmelidir. Çünkü, bu gibi durumlarda yapılan harcamalardan banka dahi sorumlu tutulmakta ve zan altında bırakılmaktadır. Kartınızı iptal ettirme işleminin ardından talebiniz doğrultusunda bankanız yeni kartınızı adresinize kısa sürede teslim etmektedir.

Karakola Tutanak Tutturmak

Kredi kartı iptal aşamasının ardından,bulunduğunuz bölgeye en yakın bir karakola giderek tutanak tutmanız gerekmektedir. Burada ki işlem,kartınızı kaybettiğiniz ya da çalındığını düşündüğünüz bölgeye en yakı karakol şubesinden gerçekleştirilmektedir.

Kredi Kartı Harcama İtirazı

Kredi kartlarında şifreleme uygulamasının önemini belirleyen son aşama ise, kredi kartı harcama itirazıdır. Şifrenin bir şekilde çözülmesi, resmi olmayan birçok internet siteleri ya da şifresiz işlem yaptırabilen çevrimiçi alışveriş siteleri sebebiyle izniniz olmadan kredi kartı harcamaları sık karşılaşılan durumlardır.

Kartınızın kayıp ya da çalıntı olması halinde,yapılan harcamaların size ait olmadığı bildirmeniz gerekmektedir. Bunun için banka tarafınıza, harcama itiraz formu gönderecektir. Bu formu doldurup, tutanakla birlikte bankanıza iletmeniz yeterli olacaktır.

Kredi kartı kayıp ya da çalıntı olması halinde ulaşabileceğiniz banka hizmet numaraları,

  • Akbank 444 25 25
  • Albaraka Türk 444 5 666
  • Alternatif Bank 0212 315 65 00
  • Anadolubank 444 555 0
  • Bank Asya 444 4 888
  • Bank Pozitif 444 4 365
  • Citibank 444 0 500
  • Denizbank 4444 0 800
  • Eurobank Tekfen 444 8 222
  • Finansbank 444 0 900
  • Garanti Bankası 444 0 338
  • Halkbank 444 0 400
  • HSBC Bank 444 0 111
  • İNG Bank 444 0 600
  • Kuveyt Türk 444 0 123
  • Fibabanka 444 88 88
  • Şekerbank 444 78 78
  • TEB 444 0 666
  • Tekstilbank 444 00 50
  • Türkiye Finans 444 2 444
  • Türkiye İş Bankası 444 02 02
  • Yapı Kredi Bankası 444 0 444
  • Ziraat Bankası 444 00 00

Yorum yazın